Мы публикуем главу из этой книги о том, как обычному человеку стать волонтером в медицине. А на саму книгу сейчас можно оформить предзаказ. 

Шаг 1: найти тех, кто уже это делает и присоединиться

Не стоит изобретать велосипед. Все мы помогаем эффективнее, экономим силы и время, если учитываем опыт предшественников. Врачи должны изучать опыт коллег за рубежом и делиться своим опытом с другими. А волонтеры — примыкать к существующим волонтерским организациям.

Если волонтерской организации нет в вашем регионе — значит, ее нужно создать. А опыт по возможности перенять в аналогичных организациях в других регионах. Например, медики и волонтеры из регионов могут приехать в 52 больницу и посмотреть, как система волонтерской помощи устроена там.

Как и где искать других волонтеров? 

1. Послушайте сарафанное радио: если среди ваших знакомых есть кто-то, кто уже волонтерил, вы узнаете контакты и правила подачи заявок, сможете расспросить о специфике волонтерских задач и опыте в целом.

2. Посмотрите в поисковиках. В большинстве регионов России волонтерские организации и фонды имеют свои сайты или группы в социальных сетях. Обращайте внимание не только на то, как организация описывает себя сама, но и на комментарии и отзывы. Волонтерство нужно не только благополучателям, но и вам: пусть цели организации, к которой вы примкнете, и атмосфера будут вам близки — тогда помощь будет эффективнее.

3. Обратите внимание на фонды, которые занимаются добровольчеством на постоянной основе. Ниже мы приводим широкий список благотворительных фондов, которые организуют больничное волонтерство в России. Подумайте о разных формах волонтерства: возможно, вас заинтересует помощь медицинской системе вне больницы или поддержка немедецинских организаций (например, детских домов, фондов помощи бездомным людям или животным и так далее). 

Шаг 2: пройти собеседование и подписать волонерский договор

В большинстве волонтерских организаций вам предложат подписать договор и пройти собеседование, и этого не стоит бояться. Процедура нужна, с одной стороны, для того, чтобы волонтер узнал о предстоящих задачах и правилах, подтвердил серьезность своих намерений, сформулировал, в том числе и для себя, зачем он пришел в волонтерство, и подтвердил свое согласие следовать правилам, установленным в организации.

С другой стороны, это дает возможность координатором от фонда и больницы познакомиться с новобранцем, понять, в какой сфере его помощь будет особенно ценна, и узнать, нет ли каких-то ограничений. Например, в организациях, оказывающих помощь онкологическим больным, не принято допускать к контакту с пациентами тех, кто недавно (менее года назад) пережил потерю, связанную с онкологией. Слишком высока вероятность травматического опыта и на стороне пациента, и на стороне подопечных, которые с ним столкнутся. Если мотивация такого кандидата высока, ему предложат поучаствовать в формах помощи, не связанных с контактом с пациентами (например, помощь в отделениях переливания крови или логистические задачи). 

Для заключения договора между волонтером и больницей есть еще одна причина — юридические обоснования для присутствия посторонних людей в больнице. Так, в 52 больнице договор заключался между волонтером и фондом 52, а фонд в свою очередь официально предоставлял больнице эти ресурсы.

Шаг 3: начать волонтерить!

Координатор организации, куда вы обратитесь, сориентирует вас в направлениях помощи, которые можно выбрать, и даст первые инструкции. Обычно начать волонтерить можно почти сразу после собеседования, в первые дни вас ждет короткая стажировка.

В некоторых фондах вам предложат пройти обучение. Так, например, в фондах «Подари жизнь» и AdVita больничные волонтеры первым делом проходят специальную школу.

О каких ограничениях и опасностях нужно знать, становясь волонтером в медицине?

1. Как правило, во всех больницах есть возрастные ограничения. Верхняя планка не всегда бывает, нижняя есть — 18 лет. Это юридическое условие: можно заключить договор и с несовершеннолетним, но это приведет к дополнительным сложностям, и, как правило, сами больницы выступают против. Например, в ряде больниц нужно проходить обследования — сдавать анализ на вирусы и инфекции, несовершеннолетним на это требуется согласие родителей. 

2. Наличие или отсутствие у волонтера ограничений, связанных со здоровьем, пока это остается на усмотрение медучреждения. В 52-ю больницу, например, людей принимают без справок, спрашивая о здоровье и веря на слово. Не берут тех, кто находится в группе риска по тем или иным хроническим заболеваниям или проживает с такими родственниками. Пока нет утвержденной правовой базы относительно того, обязаны ли волонтеры проходить обследование и какие именно. При этом по социальным учреждениям (интернатам и детдомам) такой перечень утвержден и закреплен законодательно. 

3. Нельзя обнародовать данные пациентов: фотографировать, вывешивать в соцсети лица, называть имена пациентов без их согласия. Важно сохранить личное пространство каждого, кто находится в больнице, неприкосновенным. В журналистском репортаже люди тоже должны участвовать добровольно и никак иначе.

4. Нужно внимательно следить за собственным эмоциональным состоянием. Чем меньше личная дистанция между пациентами и волонтером, чем больше времени волонтер посвящает себя больнице — тем скорее наступит волонтерское выгорание. Эта деятельность связана с высоким эмоциональным вовлечением. Поэтому важно, во-первых, внимательно относиться к себе — чувствовать, когда наступает усталость, делать паузы; во-вторых, соблюдать правила, с которыми в самом начале волонтеров знакомит координатор. Не нужно забывать, что волонтер и подопечный – не друзья и не коллеги. Волонтер оказывает опеку — для его эффективной работы необходима дистанция.

5. Волонтеру не стоит комментировать состояние здоровья пациентов для их близких. Любые вопросы, связанные с самочувствием, обязательно переводятся на лечащего врача. Не будучи медиками, волонтеры не могут объективно оценить медицинский статус пациента, а значит, в их «показаниях» могут быть расхождения с тем, что говорит врач.

У родственников пациента может возникнуть впечатление, что волонтер хороший, ведь он сообщает приятные новости, а врач плохой и врет. На самом деле, разумеется, никто никому не врет. Просто волонтер видит свою задачу в эмоциональной поддержке, поэтому он может несколько преукрашивать действительность (ведь близкие пациента хотят хороших новостей), а врач стремится к объективности.

Запретить волонтерам общаться с родственниками было бы бесчеловечно, но врачи могут подсказать формулировки, которые стоит использовать волонтерам, когда их спрашивают о состоянии пациентов или, например, о результатах анализов.

Российские благотворительные фонды, которые практикуют больничное волонтерство

1. Фонд 52, Москва. Помощь пациентам Московской клинической больницы №52.

2. AdVita, Санкт-Петербург. Помощь пациентам онкологических клиник Петербурга, детям и взрослым.

3. «Подари жизнь», Москва. Помощь детям, переживающим онкологическое заболевание или проходящим реабилитацию после лечения.

4. Фонд борьбы с лейкемией, Москва. Помощь взрослым старше 18 лет с онкологическими заболеваниями системы крови.

5. «Вера», Москва, Санкт-Петербург. Помощь людям с неизлечимыми болезнями и хосписам.
6. «Дом с маяком», Москва и область. Помощь детям и молодым взрослым, которых нельзя вылечить.
7. «Верю в чудо», Калининград. Помощь детям с тяжелыми излечимыми и неизлечимыми заболеваниями.
8. Благотворительный фонд Константина Хабенского, Москва. Помощь детям с онкологическими и другими тяжелыми заболеваниями головного и спинного мозга.
9. «Кислород», Москва. Помощь пациентам с муковисцидозом.
10. «Настенька», Москва. Помощь детям с онкологическими и другими тяжелыми заболеваниями.
11. «Берегиня», Пермь и Пермский край. Помощь пациентам Пермского детского онкогематологического центра.
12. «Артемка», Санкт-Петербург. Помощь детям и взрослым с тяжелыми заболеваниями.
13. Фонд имени Анжелы Вавиловой, Казань. Помощь пациентам детского и взрослого отделения Казанского хосписа и отделения онкогематологии ДРКБ.
14. «Искорка», Челябинск. Помощь детям с онкогематологическими диагнозами.
15. «Потерь нет», Уфа. Помощь детям с онкогематологическими диагнозами.
16. «Детям на здоровье», Волгоград. Помощь пациентам детских онкогематологических отделений больниц в Волгограде.
17. «Близко к сердцу», Ангарск. Помощь пациентам хосписа.
18. «Волонтеры в помощь детям-сиротам», Москва и область. Помощь детям, оставшимся в больницах без семьи.
19. «Наши дети», Санкт-Петербург. Помощь отказным детям, находящимся в больницах.
20. «ДоброСвет», Воронеж. Помощь онкобольным детям, а также взрослым до 25 лет.
21. «Детская больница», Москва. Помощь детям, пациентам Ожогового центра при Детской городской клинической больнице №9 им. Г.Н.Сперанского.
22. Волонтеры медики, все регионы России. Помощь пожилым и маломобильным людям, а также медикам, сотрудникам социальных учреждений НКО и другим нуждающимся.

Напомним еще раз, что на книгу «Больница здорового человека» можно оформить предзаказ. Спасибо, что дочитали до конца!

• Теги:
• Есть смысл