18+

Настоящий материал (информация) произведен, распространен и (или) направлен иностранным агентом Благотворительным фондом помощи социально-незащищенным гражданам «Нужна помощь» либо касается деятельности иностранного агента Благотворительного фонда помощи социально-незащищенным гражданам «Нужна помощь».

Что всё это значит?

1 марта 2024 года Министерство юстиции признало благотворительный фонд «Нужна помощь» иностранным агентом. 4 месяца спустя Совет фонда принял решение о ликвидации организации.

За годы работы мы собрали огромное количество материалов о том, как устроена благотворительность и о том, кто и как решает социальные проблемы в России. Все эти тексты, исследования, гайды мы оставляем для вас. Пусть это будет нашей википедией. Уверены, что она будет полезна не только для некоммерческих организаций, но вообще для всех, кто хочет активно участвовать в решении социальных проблем.

Помощь военным и недоверие иноагентам. Как люди участвовали в благотворительности в 2023 году

Фонд «Нужна помощь» и агентство онлайн-исследований Tiburon Research в седьмой раз провели опрос интернет-пользователей из крупных городов об их участии в благотворительности. 

Кому люди чаще помогали в 2023 году, как справился сектор после событий 2022 года и почему Евгений Пригожин оказался среди тех, кому жертвователи доверяют больше всего — приводим основные тезисы исследования. 

Для исследования были опрошены 1200 интернет-пользователей России в возрасте от 18 до 60 лет, проживающих в городах с населением от 100 тысяч. Период сбора данных – июнь 2023 года.

Как и кому помогают люди

Согласно исследованию , за последний год 71% респондентов хотя бы раз участвовали в каких-либо активностях в поддержку благотворительных организаций. Этот показатель снизился на 4 процентных пункта  по сравнению с прошлым годом и стал самым низким за всю историю наблюдений с 2017 года.

Чаще всего люди, как и прежде, помогают одеждой или продуктами, делают пожертвования в ящики-копилки в общественных местах или в интернете, отправляют смс на короткий номер. При этом, за последний год россияне стали чуть реже передавать вещи благотворительным организациям, но чаще жертвовать им наличными деньгами. 

В 2022 году количество людей, которые участвовали в профессиональной благотворительности ежемесячно, сократилось – во многом это было связано с отключением платежных систем в России. Но в 2023 году эта тенденция не продолжилась. Возможно потому, что благотворительные организации находили новые возможности сбора пожертвований. 

Например, практически каждый десятый респондент делал пожертвования в криптовалюте на кошелек организаций. Чаще это были мужчины до 35 лет с высоким уровнем ежемесячного дохода.

По словам директорки по привлечению средств фонда «Нужна помощь» Майи Соеровой, сектор, безусловно, адаптировался к внешним изменениям, но бурного роста частного фандрайзинга как не было, так и нет. Некоторые организации остаются в рабочем состоянии только потому, что еще год назад или уже в этом году так или иначе сократили свои программы, говорит она. 

Майя Соерова
Майя Соерова
директорка по привлечению средств фонда «Нужна помощь»

Платежные методы, которые перестали работать в прошлом году, успешно заменены — российский банкинг очень развит и гибко реагирует на все. Но говорить о том, что некоммерческий сектор растет и укрепляется, я не могу. Если продолжить выражаться финансовыми терминами, то я бы сказала, что сектор переживает рецессию, причем не только в плане финансов, но и в плане смыслов, идей, новых подходов и ответов на вопрос: «Зачем?»

Как внешние события влияют на выбор помощи 

Самыми популярными направлениями помощи остаются сборы «на лечение детей» и на помощь бездомным животным. Но в 2023 году люди стали активнее помогать еще и «российским военным, добровольцам СВО и членам их семей». Это направление разделило третье место по распространенности пожертвований с организациями, которые помогают малоимущим. Его чаще поддерживали люди в возрасте 45–60 лет и жители Москвы.

Кроме этого, исходя из внешних обстоятельств, в 2022 году значительно выросла поддержка организаций, помогающих беженцам и мигрантам, но в 2023 произошел «откат» к более низким значениям.

В 2023 году снижение поддержки отмечается еще и у пострадавших от стихийных бедствий и военных конфликтов, которым в прошлом году люди стали помогать чаще. По мнению исследователей, снижение могло произойти в том числе за счет изменения инструментария: «перетекания» поддержки в сторону помощи российским военным, добровольцам СВО и членам их семей.

Список категорий, которым помогают меньше всего, не изменился. Это стигматизированные группы: люди с ВИЧ и разного рода зависимостями, заключенные.

Почему люди помогают

Основными мотивами помогать благотворительным организациям остаются сострадание и сочувствие нуждающимся. Но за последний год и здесь произошли некоторые изменения. 

Например, люди стали чаще говорить о морально обязывающих мотивах — чувство долга как гражданина России и как верующего человека. Чувство гражданского долга было более выражено у мужчин, людей в возрасте 45–60 лет, жителей городов с населением 100–250 тысяч человек.

Как люди относятся к благотворительности в целом

Доверие фондам

В целом, людям по-прежнему не так важны название и репутация благотворительной организации, которым они помогают. Только 13% опрошенных обращали на это внимание при совершении пожертвования за последний год. 

Не увеличивается и погруженность жертвователей в то, что происходит с их помощью в дальнейшем. Практически две трети респондентов, которые имели опыт пожертвований в благотворительную организацию в 2022 году, признались, что не отслеживали судьбу своих пожертвований.

Доверие к людям из благотворительности

Кроме того, что пользователи не очень обращают внимание на репутацию организаций и редко следят за движением своих пожертвований, они также не следят за публичными людьми, которые занимаются благотворительностью, и людьми внутри сектора. 

Исследование показало, что более половины опрошенных затрудняются назвать даже одного человека из благотворительного сектора, которому бы они доверяли. Из тех, кого респонденты все-таки называли, абсолютное лидерство — у Константина Хабенского. В список известных людей, кому люди доверяют, также попали актриса и учредитель фонда «Подари жизнь» Чулпан Хаматова, президент России Владимир Путин и основатель ЧВК «Вагнер» Евгений Пригожин. При этом, Чулпан Хаматова возглавила и список тех, кому респонденты не доверяют больше всего. В него также вошли певцы Алла Пугачева и Филипп Киркоров.

Социолог-исследователь «Нужна помощь» Карина Пипия назвала попадание Евгения Пригожина в список тех, кому люди доверяют, символическим. Дело в том, что опрос проводился в период мятежа главы ЧВК «Вагнер», когда его имя было на слуху. 

Карина Пипия
Карина Пипия
социолог-исследователь фонда «Нужна помощь»

Практически всегда в открытых вопросах о доверии, неважно благотворителям или политикам, называют и имена вне сферы, о которой идет речь. Доверие – серьезная категория, серьезнее, чем одобрение (одобряют всегда больше, чем доверяют). Если человек ориентируется на чье-то мнение, доверяет ему, то он распространяет это доверие на все сферы. Здесь важнее не то, что россияне назвали Евгения Пригожина, а то что они практически не знают реальных благотворителей, таких как, например, Нюта Федермессер, которую отметили менее 1% населения.

Отношение к иностранным агентам в секторе

С 2021 года выросла доля россиян, которые знают, что статус «иностранного агента» может быть применен и к некоммерческой организации. Однако среди слышавших о законе респондентов нет единого мнения о том, почему НКО получают такой статус. Что указывает на непонимание происходящего. 

Кроме этого, за последние два года выросла поддержка применение закона об «иностранных агентах» в отношении НКО, а готовность населения публично поддерживать организации с таким статусом и доверие к ним, напротив, снизились. При этом, молодые люди до 35 лет, жители Москвы и Санкт-Петербурга и регулярно поддерживающие благотворительные организации респонденты чуть лояльнее относятся к организации, которая может получить статус «иностранного агента».

Что мешает людям помогать

С 2022 года в настроениях жертвователей наметилась негативная тенденция – готовность людей жертвовать в благотворительные организации снизилась. Сами респонденты одной из основных трудностей к участию в  благотворительности называют снижение доходов. 

Кроме этого, люди по-прежнему не доверяют благотворительным организациям – в 2022 году об этом сказали больше 50% респондентов. Вероятно поэтому растет количество жертвователей, которые помогают напрямую нуждающимся в обход НКО. 

Исследователи фонда предполагают, что в ситуации неопределенности у людей просто нет возможности разбираться в том, можно ли верить организациям, зачем нужно помогать системно и развивать благотворительный сектор. Проще помочь тому, кого знаешь и увидеть мгновенный результат,  почувствовав контроль за своей и чужой жизнью. 

Изучить исследование подробнее можно в отчете и дашборде.

Спасибо, что дочитали до конца!

Материалы по теме
Опыт
Ощутимый результат: как оценить свое воздействие при социальной адаптации взрослых людей с ментальными нарушениями
30 июня
Знания
Мониторинговые исследования в благотворительном секторе: что это такое и зачем они нужны
29 июня
Опыт
Как измерить социальное воздействие в сфере детского паллиатива
27 июня
Читайте также
Опыт
Почему НКО важно и нужно измерять социальное воздействие?
6 апреля
Знания
Сбор данных в НКО: как он происходит и зачем нужен
4 апреля
Знания
Все, что вы хотели знать о раке (но не знали, где спросить)
16 ноября