Как измерить социальное воздействие в сфере детского паллиатива

Сервис фонда «Нужна помощь» «Социальное воздействие» помогает некоммерческим организациям определить, каких изменений для благополучателей они хотят добиться своей деятельностью. В каталоге результатов в сервисе сотрудники НКО могут выбрать те изменения, на которые работает или планирует работать проект организации. Фонд «Нужна помощь» предлагает примеры метрик для измерения результатов НКО, работающих в сфере детской паллиативной помощи. 

С помощью примеров таких метрик организациям должно стать легче подходить к оценке своего социального воздействия. Как это работает, рассказывают специалисты фонда «Нужна помощь».

Какие могут быть результаты

Главные социальные результаты паллиативной помощи — сохранить высокое качество жизни пациента и его близких и обеспечить человеку достойный уход из жизни. Благополучателями в зависимости от проекта могут быть:

• сам человек, нуждающийся в паллиативной помощи; 
• члены семьи, родственники, микроокружение человека, который нуждается в паллиативной помощи;
• родители и дети, которым требуется перинатальная паллиативная помощь; 
• человек, имеющий прогрессирующее неизлечимое заболевание.

Результаты воздействия меняются в зависимости от того, с какими благополучателями работает проект. Например, в случае работы с человеком, нуждающимся в паллиативной помощи или имеющим прогрессирующее неизлечимое заболевание, это могут быть купирование (снижение) болевого синдрома, снижение социальной изоляции, расширение возможностей для развития/самореализации. А одни из результатов работы с родственниками и микроокружением такие: улучшение/стабилизация психоэмоционального состояния, наличие времени, свободного от ухода за пациентом.

Какие могут быть метрики

Важно не только определять результаты, на которые работает НКО, но и измерять их, оценивать, достигаются ли они и у какого процента благополучателей. Чтобы помочь в измерении НКО, занимающимся детским паллиативом, команда «Нужна помощь» разработала варианты метрик, которые можно оценивать при работе в этом направлении. На их примере можно определить метрики, подходящие для измерения в конкретном проекте, и после этого прийти к пониманию, достигается ли планируемый результат и какая у него эффективность. 

Например: 

• промежуточный результат — сохранение возможности не разлучаться с близкими (на протяжении болезни, в последние дни жизни); примеры метрик: общаются ли друг с другом здоровые дети и болеющий ребенок (в той мере, в которой позволяет состояние болеющего ребенка); можно ли утверждать, что родители в равной (сопоставимой) мере принимают участие в уходе за больным ребенком, общении с ним; отмечают ли в семье важные даты и праздники вместе с болеющим ребенком;
• результат — улучшение качества жизни членов семьи, микроокружения; метрики: если оценка проводится после ухода пациента из жизни — был ли кто-то из родителей рядом во время ухода; удается ли семье выходить на прогулки, ездить отдыхать (с болеющим ребенком); принимает ли болеющий ребенок участие в бытовых повседневных делах (семейные приемы пищи, просмотр фильмов, уборка и тому подобное) / присутствует ли при этом; были ли в анализируемом периоде госпитализации пациента, их продолжительность (в соотношении со временем, проведенным дома).

Примеры метрик для измерения результатов при оказании детской паллиативной помощи можно посмотреть тут.

Ксения Бабихина

аналитик фонда «Нужна помощь»

Собранные нами данные могут помочь организациям подступиться к измерению своего воздействия, начав хотя бы с одного результата. В итоге НКО смогут стабильно добиваться положительных и устойчивых изменений в жизни своих благополучателей, зная, насколько они эффективны и что лучше для благополучателей.

Спасибо, что дочитали до конца!

• Теги:
• Исследования
• Социальное воздействие