Россияне стали меньше доверять фондам и чаще поддерживать беженцев. Итоги опроса «Профессиональная благотворительность в развитии»

Основные выводы

• 10% респондентов участвуют в благотворительности ежемесячно. Эта доля снизилась по сравнению с 2020-2021 годами и вернулась на уровень 2019 года.
• Самые популярные направления поддержки остаются прежними — чаще всего люди жертвуют на лечение детей, помощь бездомным животным, малоимущим, детям-сиротам, а также детским домам и домам престарелых.
• Изменился список самых непопулярных направлений поддержки: в него больше не входит помощь мигрантам и беженцам — доля респондентов, которые жертвуют этой группе, выросла с 2% в 2021 году до 6% в 2022. Также выросла поддержка СМИ и информационных порталов: с 2% до 4%.
• Люди стали меньше доверять благотворительным организациям: если в 2021 году 39% респондентов отметили этот барьер участия в благотворительности, то в 2022 их доля выросла до 56%.

10% участвуют в благотворительности ежемесячно — их доля снизилась

За последние 12 месяцев 75% интернет-пользователей хотя бы раз участвовали в практиках благотворительности, за которыми стоит работа благотворительных организаций. Это достаточно высокий показатель, и он стабилен с 2019 года. Список наиболее массовых практик такого участия тоже не меняется: это передача вещей (одежды, продуктов), пожертвование денег в ящики-копилки в общественных местах, отправка смс на короткий номер.

Однако нельзя сказать, что в 2022 году масштаб участия россиян в благотворительности совсем не изменился. В 2020-2021 годах медленно, но заметно и повсеместно (в городах разной величины) росла доля людей, которые участвовали в профессиональной благотворительности ежемесячно (делали что-то из списка хотя бы раз в месяц). В 2022 году частота участия вернулась на уровень 2019 года: только для 10% респондентов благотворительность была ежемесячным событием. Этот «откат» произошел главным образом в городах с населением менее 500 тыс человек.

Поддержка беженцев и мигрантов выросла

Самое частое назначение пожертвований — на лечение детей. Следом идут программы помощи бездомным животным, малоимущим, детям-сиротам, а также детским домам и домам престарелых. Этот список не менялся на протяжении всех лет наших наблюдений.

А вот список «антилидеров» изменился. Традиционно сюда попадают наиболее стигматизированные группы, представителям которых, с одной стороны, сложнее всего сочувствовать, а с другой — с ними работают лишь единичные организации: это ЛГБТ+, заключенные и люди, освободившиеся из мест лишения свободы, люди с зависимостями, люди с ВИЧ. До 2022 года в эту группу входили также мигранты и беженцы, однако за последние месяцы (после 24 февраля) выросло как число благотворительных программ, помогающих этой группе, так и численность людей, поддерживающих такие программы финансово: с 2% в 2021 году до 6% в 2022. То же случилось и со СМИ и информационными порталами: это все еще непопулярное направление для поддержки, однако число людей, готовых поддержать их работу, заметно выросло. Еще одна «примета времени» — рост поддержки по направлению «пострадавшие от стихийных бедствий и военных конфликтов» (с 9% до 12%).

Готовность жертвовать фондам снизилась до минимума

Благотворительные организации в восприятии респондентов — это в первую очередь про помощь людям, а основной мотив совершения пожертвований организациям — сострадание, сочувствие нуждающимся. Зачастую этого мотива достаточно: знание бренда организации не играло решающей роли для 53% благотворителей (тех, кто совершил хотя бы одно пожертвование за последние 12 месяцев), и этот показатель практически не менялся на протяжении всех лет наблюдений.

Надежда Янкелевич

Директор по внешним коммуникациям фонда «Нужна помощь»

«С одной стороны, благотворительные организации часто не уделяют внимание продвижению своей деятельности, потому что считают, что добрые дела надо делать тихо. С другой стороны, у этого направления очень низкий приоритет — деньги нужны всегда, и всегда есть более насущные проблемы. К тому же, многие живут на гранты, а статьи расходов про пиар грантодатели не очень любят. С третьей стороны, в этом направлении (у фондов) недостаточная экспертиза. И наконец, сейчас значительно уменьшилось число доступных инструментов влияния на общественное мнение: СМИ, которые работали с социальной повесткой, становится меньше. Но при всем этом по-прежнему важно, чтобы работа благотворительных организаций становилась более видимой для их целевой аудитории, потому что развитие организации, количество привлеченных средств зависит в том числе и от объема привлеченной аудитории и степени ее вовлеченности».

По результатам опроса наметилась негативная тенденция: до 37% снизилась готовность совершать пожертвования в благотворительные организации в будущем, и это самый низкий показатель за всю историю наблюдений. Люди стали меньше доверять благотворительным организациям: если в 2021 году 39% респондентов отметили этот барьер участия в благотворительности, то в 2022 их доля выросла до 56%. Второй по популярности ответ — нет финансовой возможности (он немного снизился — с 58% в 2021 до 55% в 2022).

Все это возвращает нас к вопросу о том, какой предстает работа благотворительных организаций в публичном пространстве.

Над исследованием работали: Елизавета Язневич, Ксения Бабихина (фонд «Нужна помощь»), а также команда Tiburon Research — Екатерина Черешнева, Вячеслав Скороход, Софья Гришкова, Дарья Долгих

Дополнительные материалы: Таблицы с ответами респондентов | Дашборд с результатами за 2017-2022 гг.